機種変更してもデータは引き継げる？

状況によりご利用できない場合がございますので、下記をご確認ください。

【機種変更のみの場合】

  • 引き続きご利用いただけますので、ご利用のキャリアログインをお試しください。

【月額コース登録を各種携帯キャリアで決済を行っており、キャリア変更や名義変更をされた場合】

  • ⇒大変申し訳ございませんが、引き継ぎは不可となっております。
  • 尚、以前お使いのアカウントにメールアドレスが登録されている場合はメールアドレスログインからデータの引き継ぎは可能となります。
  • ※キャリアを変更された時点で当サイトからも退会状態となります。
  • メールアドレスのご登録方法はこちらから

■docomo携帯払いにてご利用のお客様

  • 決済やログインを行っていたDアカウントが解約となっていない場合、引き続きご利用することが可能です。

【月額コース登録をクレジットカードで行っており、キャリアログインを行っていた方がキャリアを変更された場合】

  • キャリアを変更された場合、キャリアログインを行うことはできませんが、ご登録されているメールアドレスにてログインを行っていただき、引き続きご利用ください。
  • 尚、月額決済はクレジットカードで行っているので、退会がされることはございません。

ヘルプに戻る