退会したのにComicFestaからの請求が来る

下記いずれかのご状況の可能性がございます。

・退会月と請求月が異なる
退会された月のご利用分までご利用料が発生し、支払い方法の締め日の関係でご請求が翌月に発生する場合がございます。
例:1月中に退会した場合、1月ご利用(2月にご請求)分までお支払いが発生。
お客様のご利用のクレジットカードあるいは携帯会社の各支払い方法の締め日をお確かめください。

・月額コースご登録アカウントとは別のアカウントでログインをし、退会手続きをした
アカウント・ログイン方法がわからない場合、こちらをご参照くださいませ。
⇒登録状況の確認はコチラ

【クレジットカード決済で請求が発生中のお客様】

当サービスをご利用したお心当たりがないお客様やご登録したメールアドレスのお心当たりのないお客様は、お手数ですが、クレジットカード会社へご利用覚えがない旨を直接お問合せください。その際、「当サービスにて調査ができないこと」をクレジットカード会社にお伝えいただくと、クレジットカード会社経由で調査およびご退会手続きが可能となります。
弊社では個人情報保護の観点からクレジットカード番号からご登録情報の調査ができかねます為、上記対応となります。何卒ご了承ください。